规则正文
本次更新：新增投诉建议规则详情和静态处理边界。
一、反馈范围
投诉建议规则用于说明用户、商家、酒店和合作方在发现信息不清晰、服务理解不一致或规则建议时的反馈路径。
当前页面只做入口说明，不提交真实投诉，不生成处理记录，也不形成平台处理结论。
二、规则边界
反馈入口不等于自动审核、自动处罚、自动退款、赔付或补贴结果。
后续如接入真实反馈流转，应单独设计字段、状态、权限、通知和留痕机制。
三、处理路径
普通咨询可先进入客服中心；规则建议或监督反馈可进入建议投诉页面；具体活动问题应回到活动详情页确认。
涉及商家、酒店、权益或轻交易事项时，可同时查看对应规则详情页，明确边界后再进行沟通。
适用范围
- 消费者
- 活动参与者
- 商家
- 酒店
- 合作方
- 内部客服承接参考
原记录边界说明
用于说明反馈路径，当前不形成真实投诉提交、审核、通知或处理记录。
- 当前页面仅为静态规则说明，不形成自动审核、退款、赔付、补贴或处理结果。
- 页面中的客服、投诉和活动入口只提供浏览与跳转，不生成真实业务记录。
- 涉及资金、发票、入驻、权益和活动结果的具体事项，以后续正式规则、活动详情和客服确认为准。